אני מזמין אותך לקבל ממני ידע עדכני, רלוונטי ומקצועי בתחומי ניהול ומנהיגות, שיקנה לך ביטחון בקבלת ההחלטות הניהוליות שלך. הרשם עכשיו לרני ניוז
משפט החודש
"בלי מעורבות של העובדים שלכם, אין התחייבות"
סטיבן קוביי המשך
סיפורי הצלחה
צביקה אינגלברט - הריבוע הכחול.
"בעקבות השתתפותי בקורס של "רנהול", היום אני מרגיש בודאות שאני מנהל הרבה יותר טוב. בעל יכולות הרבה יותר טובות ומשיג תוצאות טובות יותר..." המשך
המכירות בירידה?
נטישת עובדים גבוהה?
רווח עסקי נמוך?
אנו נתקלים בבעיות חדשות לבקרים, אולם האם באמת אנחנו מצליחים לאתר את הגורמים האמיתיים לאותן בעיות?
ישנן תשובות רבות לשאלה "מדוע המכירות בירידה?":
השוק בהאטה
המתחרים גונבים נתחי שוק
המוצרים שלנו לא עדכניים
ועוד, ועוד...
אולם מה מתוך שאלות אילו אכן רלוונטי לארגון שלכם?
ושאלה נוספת, מהן הסיבות והגורמים לבעיות אלו?
האם ישנן גורמים שמשפיעים על מספר בעיות?
והכי חשוב- מה אתם יכולים לעשות בכדי לטפל בגורמים למצב?
הכלי "עץ הווה ממוקד", יוכל לסייע לנו לזהות את גורמי הבעיה, ולהחליט במה לטפל וכיצד.
עץ הווה ממוקד, הינו דיאגראמה המאפשרת להציג את כלל הבעיות, ולהגדיר את הגורמים לה, בצורה קלה ופשוטה.
להלן דוגמא לעץ הווה ממוקד חלקי של אחת מקופות החולים בארץ
לאחר שרטוט התרשים, ניתן לראות האם ישנן גורמי שורש שמשליכים על מספר בעיות בארגון, וכן לקבל החלטה באילו מבעיות השורש יש לטפל, ובאיזו עדיפות.
כללים לכתיבת תרשים עץ הווה ממוקד:
רשמו רק עובדות!
נסו למצוא את כל הגורמים להיווצרות הבעיה
אם חסרה לכם אינפורמציה לביצוע התהליך, בדקו אותה ורק אחר כך המשיכו בתרשים.
אל תעצרו באמצע- המשיכו את התהליך עד למציאת גורמי השורש הבסיסיים.
לאחר מציאת גורמי השורש, בצעו תעדוף והגדירו את כמות המשאבים (לו"ז, תקציב, כ"א, ציוד...) לצורף פתרון בעיית השורש
בנו תכנית עבודה לפתרון הבעיה
עקבו אחר התהליך וודאו שאכן הטיפול בגורמי השורש פותר או מקטין את הבעיה, אם המצב לא כך- אז כנראה ששרטוט "עץ הווה ממוקד" היה חלקי.
תוכלו לקרוא על השימוש בכלי באופן מעמיק בספר "ניהול ממוקד, לעשות יותר עם מה שיש", בועז רונן ושמעון פס.
המשך
| 