ניהול פרויקטים במשאבי אנוש

מאת: אילן רני, מנכ"ל רניהול.

תחום משאבי אנוש מורכב רובו מניהול פרויקטים שונים.
החל מפרויקטים קטנים ופשוטים ועד לפרויקטים מורכבים ומתאגרים.
לדוגמא: הטמעת נוהל קליטת עובד, יום רווחה לעובדים, חלוקת מתנות לחגים, הטמעת תהליכי בניית Talents בארגון ועוד ועוד.

ניהול פרויקטים הינו מקצוע המצריך מיומנויות מקצועיות רבות,
אולם ניהול פרויקטים הינו תפקיד ניהולי לכל דבר ועניין.

על מנהלי/ות משאבי אנוש לדעת כיצד לנהל פרויקטים בכדי להצליח בתפקידן.

מנהלים רבים תופסים את תחום משאבי אנוש כתחום משני לעולם העסקי.
קשה יותר להוכיח את תרומת התחום באופן ישיר להגדלת שורת הרווח של הארגון.
אולם פעמים רבות, מנהלות משאבי אנוש עוסקות בניהול פרויקטים, יותר מאשר עובדים אחרים בארגון ותרומתן חשובה לעין ערוך להצלחת הארגון ויציבותו.

על עובד/ת בתחום משאבי אנוש להכיר את רזי ניהול הפרויקטים בכדי להצליח בתפקידה
ברצוני להדגיש כמה נקודות מהותיות הקשורות לעולם משאבי אנוש וניהול פרויקטים:

  1. הגדרת מטרות ויעדים לפרויקט נכונה.
    רבות ממנהלות משאבי אנוש יודעות שצריך להגדיר מטרות לפרויקטים, אולם מפספסות את הגדרת היעדים.
    יעד הוא הגדרה ברורה וכמותית המאפשרת למדוד את הצלחת הפרויקט.
    לא מספיק להגדיר רק מטרות כלליות.
    חייבים להגדיר יעדים ברורים ומדידים.
     
  2. הגדרת תכולת הפרויקט ברזולוציה מעמיקה
    אלוהים נמצא בפרטים הקטנים!
    ושם, דווקא בפרטים הקטנים הפרויקטים נופלים.
    שכחנו לכתוב משימה טריוויאלית ולא חשבנו עליה מראש...אופס,,,
    דווקא בעת ביצוע הפרויקט, המשימה הקטנה הזו ששכחנו היא זו שתפיל את הפרויקט או שתכניס אותנו ללחץ זמן.
     
  3. תקשורת, תקשורת ,תקשורת
    בישראל, הכשל העיקרי בפרויקט הוא תקשורת לקויה.
    על מנהלת משאבי אנוש לוודא שהיא מקיימת תקשורת מקדמת מול הגורמים השונים בפרויקט.
    עליה לתאם ציפיות מול הפונקציות השונות, לוודא שכולם יודעים מה הם צריכים לעשות ושכולם עומדים בלוחות הזמנים.
    היא צריכה להסתנכרן מול ספקים, עובדים, הנהלה וגורמים שונים בארגון.
    לא פשוט.
     
  4. יחצנות!!!
    אחת הטעיות השכיחות שאני נתקל בהן היא שמנהלות משאבי אנוש לא עושות לעצמן מספיק יחצנות.
    הן צריכות לספר על הצלחת הפרויקטים שלהן, ולא להתעלם מכך.
    מאחר ורוב מנהלות משאבי אנוש נוטות לדאוג לאחרים, הן שוכחות את עצמן.
    אם לא תייחצנו את ההצלחות שלכן, לא יספרו אתכן.
    חשוב שתדאגו לעשות PR גם לעצמכן לאחר סיום פרויקט מוצלח.

לסיכום
חום משאבי אנוש הינו תחום תובעני, שרובו נשען על ניהול פרויקטים הרודפים אחד את השני.
מנהלת משאבי אנוש צריכה ללמוד לנהל פרויקטים כחלק מהצלחת תפקידה
שיהיה בהצלחה

אילן רני
רניהול.