ארבעת הפעולות החשובות ביותר בניהול

מאת: אילן רני, מנכ"ל רניהול.

במאמר קצר זה בחרנו להציג לך, מנהל יקר,  ארבע קושיות (שאלות) מאוד בסיסיות שאתה המנהל חייב לשאול את עצמך בכל פעם, בכדי לדעת האם תצא לחרות בשנה הקרובה או שתמשיך לדשדש במדבר הניהולי שאתה נמצא בו.

על ארבעה דברים בלבד עומד עולם הניהול,
4 דברים שמכילים את כל הפעולות שמנהל מוצלח צריך לעשות.
  • הגדרת מטרות ויעדים
  • הנעת כלל משאבי המערכת למימוש המטרות והיעדים
  • ביצוע בקרות והפקת לקחים
  • מיפוי וסינון משאבים מעכבי השגת מטרות
לא תמצאו אף פעילות ניהולית שלא מוכלת בתוך ארבעת האלמנטים הללו
 
והנה הסבר מפורט לכל סעיף:
 
פעולה ראשונה:
האם הגדרת מטרות ויעדים לעצמך, לצוות שלך, למחלקה/אגף שאתה מנהל?
האם הגדרת אותם ע"פ הסדר הבא:
  • מטרות ויעדים לשנה הקרובה
  • כנגזרת מהמטרות השנתיות:
  • מטרות ביניים ויעדי ביניים לחציון הקרוב
  • מטרות ביניים ויעדי בינים לחציון השני
  • יעדים לרבעון השני, שלישי ורביעי של השנה.
שני דגשים עיקריים ומהותיים בהקשר לכך:
 
חשוב שהמטרות יהיו ברורות לכל העובדים שלך (האם אתה יודע שאכן זה כך?!!)
חשוב שתוכל למדוד את היעדים (בכל פרמטר מדיד רלוונטי, לדוגמא: עמידה בלו"ז, תקציב, איכות, כמות וכדומה).

מייקל ג'ורדון אמר פעם "לעולם לא תצליח לקלוע למטרה שאתה לא רואה"
הגדר לך מטרות ברורות ויעדים מדידים, בכדי שתוכל לראות אותם יום יום, שעה ושעה. 
 
פעולה שנייה:
האם אתה יודע להניע את כלל המשאבים שתחתיך למימוש והשגת המטרות ויעדים שהגדרת?
האם אתה יודע לגרום לצוות שלך להשיג את המטרות שהגדרת, בעזרת התקציב שיש לך, בעזרת הציוד שיש לך, בעזרת הידע, ותוך מסגרת הזמן שהגדרת.
 
אימרה עממית אומרת ש"פיקח לא נכנס לבור שחכם יודע איך לצאת ממנו" 
במקום להתמודד עם בורות ולבדוק איך לצאת מהם לאחר שלא הצלחת להשיג את המטרות שהגדרת, למד כיצד להניע את העובדים שלך, הציוד שיש לך והידע שיש בצוות שלך, בכדי להשיג מקסימום מטרות ויעדים מראש.
 
פעולה שלישית:
האם אתה יודע ויכול לבצע בקרות עקביות (יומית, שבועית ורבעוניות) על תהליכי העבודה שהצוות שלך מבצע, בכדי לוודא שהם אכן פועלים בכיוון הנכון לצורך השגת המטרות והיעדים שהגדרת. 
ובאותו הקשר, האם אתה יודע ומבצע הפקת לקחים ושיפור ביצועים תוך כדי מדידת התהליכים?
 
אינשטיין אמר פעם שטיפשות היא לבצע את אותם הדברים ולצפות לתוצאות שונות.
בצע מדידות ובקרות, הפק לקחים בכדי שתדע מה לשנות כדי להשיג תוצאות טובות יותר.

פעולה רביעית:
האם אתה יודע לאתר ולמפות משאבים בצוות שמעכבים את תהליך השגת המטרות. 
  • האם הגדרת לעצמך מה הם הפרמטרים שעל פיהם תקבע מהם המשאבים שמעכבים את השגת המטרות שלך
  • האם אתה יודע לזהות אותם.
  • האם אתה יודע לשפר את הביצועים שלהם
  • ולבסוף, אם לא הצלחת לשפר את הביצועים שלהם, האם אתה מסוגל "לשחרר" אותם מפעילות ולהציב במקומם משאבים מוצלחים יותר להשגת המטרות.
כשמדובר על משאבים בסעיף זה, עיקר ההתייחסות הוא לכוח אדם או לציוד.
 
אחד האתגרים שרבים מאתנו מתמודדים איתם הוא הצורך לפטר עובדים. 
אם אתה לא מבין מדוע אתה צריך לפטר עובד בכדי לקדם את המטרות הניהוליות שלך, חזור וקרא שוב את סעיפים אחד עד שלוש.
 
השאלות שכרגע קראת, הם הבסיס לניהול מוצלח!
אם הצלחת לענות על כל השאלות הללו בצורה מלאה וברורה, אתה בדרך לניהול מוצלח!.
בהצלחהכ

שתפו את המאמר